TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 26 de marzo de 2026

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  3. PRODUCTOS Y SERVICIOS  JL Éclosion ofrece productos relacionados con bienestar y autocuidado, incluyendo: Balines auriculares (individuales y en kit), herramientas de aplicación, kits de bienestar, Wraps corporales, aceites corporales, aretes y accesorios, herramientas como gua sha, productos digitales como ebooks y guías. Las descripciones de productos se presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores pueden variar según el dispositivo, el empaque puede cambiar sin previo aviso, los resultados pueden variar entre personas, no se garantizan resultados específicos.
  4. DESCARGO MÉDICO. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar o curar enfermedades, no sustituyen la atención médica profesional, no garantizan resultados específicos. Antes de usar cualquier producto, consulte a un profesional de salud si ustedes está embarazada, tiene condiciones médicas, tiene alergias, tiene piel sensible. Importante: Los balines auriculares y accesorios deben retirarse antes de: Rayos X, resonancias magnéticas, procedimientos médicos con equipos magnéticos.
  5. SEGURIDAD Y USO CORRECTO DEL PRODUCTO. Los balines auriculares son de un solo uso. No reutilizar, no usar por más de 5 días, seguir siempre las instrucciones de uso. Se recomienda realizar una prueba de sensibilidad (patch test) antes del uso. Si aparece irritación suspender el uso inmediatamente.
  6. SEGURIDAD PARA NIÑOS Y MASCOTAS. Nuestros productos pueden contener piezas pequeñas. Mantener fuera del alcance de niños y de mascotas para prevenir riesgo de ingestión accidental.
  7. PRECIOS Y PAGOS. Todos los precios están en  USD (dólares estadounidenses). El total de la compra puede incluir: Impuestos, costos de envío, cargos internacionales, aranceles o aduanas. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
  8. ENVÍOS. Los envíos dentro de Estados Unidos se procesan dentro de: 24 a 48 horas y se envían mediante USPS. Los tiempos de entrega pueden variar.Los envíos internacionales pueden realizarse mediante UPS, FedEx, DHL. Los tiempos internacionales, no dependen de JL Éclosion, estos dependerán del transportista y pueden verse afectados por aduanas. Los clientes internacionales son responsables de los impuestos, aranceles, tarifas de aduana, costos adicionales, retenciones aduanalesJL Éclosion no es responsable por retrasos causados por aduanas o transportistas.
  9. DIRECCIONES INCORRECTAS. El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta. Si la dirección es incorrecta: El cliente será responsable del costo de reenvío, no se reembolsarán costos de envío, Si el paquete se entrega en la dirección proporcionada, se considerará entregado correctamente.
  10. PAQUETES PERDIDOS O RETRASOS. Una vez que el paquete es entregado al transportista: JL Éclosion no es responsable por: Retrasos, Pérdidas, Daños causados por el transportista. Si el paquete aparece como entregado por el transportista, se considerará entregado.
  11. CANCELACIONES. Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes del envío. Una vez enviado, no podrá cancelarse.
  12. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS. Se aceptan devoluciones si: Se solicitan dentro de 20 días, El producto está sin abrir, no ha sido manipulado. Si el producto ha sido abierto, podrá evaluarse una devolución parcial en kits, siempre que algunos productos permanecen sin usar, podrá evaluarse un reembolso parcial. El costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente.
  13. PRODUCTOS DAÑADOS. Si un producto llega dañado, el cliente podrá solicitar un Reemplazo o Reembolso. Se podrá solicitar evidencia fotográfica.
  14. PRODUCTOS DIGITALES Algunos productos vendidos por JL Éclosion incluyen acceso a contenido digital, guías de uso o materiales educativos que se entregan mediante enlaces electrónicos después de la compra. Estos materiales pueden incluir: Guías de uso, eBooks, protocolos, instrucciones ilustradas, material educativo complementario. El acceso a estos contenidos es exclusivo para el cliente que realizó la compra. No puede compartirse, copiarse ni distribuirse sin autorización, no puede revenderse ni reproducirse en ningún formato. El contenido digital tiene fines educativos y de bienestar únicamente y no sustituye la atención médica profesional ni debe utilizarse como diagnóstico o tratamiento médico. Una vez entregado el enlace digital los productos digitales no son reembolsables.
  15. RESULTADOS Y EXPECTATIVAS. Los resultados pueden variar. No se aceptarán devoluciones por falta de resultados, expectativas personales, uso incorrecto.
  16. RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO. Al publicar reseñas o comentarios  usted acepta que: Pueden ser visibles públicamente, otros usuarios pueden verlas, pueden compartirse públicamente JL Éclosion podrá utilizar reseñas con fines promocionales, utilizar imágenes enviadas por clientes, eliminar contenido ofensivo, bloquear usuarios que violen normas. El usuario es responsable del contenido publicado. 
  17. PROPIEDAD INTELECTUAL. Todo el contenido es propiedad de JL Éclosion  Incluyendo: Textos, imágenes, logos, diseños, eBooks, guías, mapas auriculares. Está prohibido copiar o distribuir contenido sin autorización. 
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  19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. JL Éclosion no será responsable por: Uso incorrecto, reacciones individuales, alergias, uso sin seguir instrucciones, retrasos de envío, factores externos. El uso del producto es responsabilidad del cliente. 
  20. TERMINACIÓN DEL SERVICIO. Nos reservamos el derecho de: Cancelar cuentas, limitar acceso, bloquear usuarios, eliminar contenido. 
  21. LEGISLACIÓN APLICABLE. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Kansas, Estados Unidos de América.
  22. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS. JL Éclosion puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados.

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